Bonjour,
Je requière votre aide car visiblement avec la hotline ils n'y arrivent pas.
J'ai connu quelques problèmes avec ma box il y a quelques mois : problème de lenteur etc... alors que tout marchait parfaitement pendant des mois => changement de box en agence.
Depuis, avec la nouvelle box (SAGEM), seul un appareil peut surfer correctement sur le net , mon pc portable.
Le PC fixe , quant à lui, réussit à se connecter à la box, et le centre réseau et partage m'affiche même une connexion réussit avec la box qui elle même est connectée à internet....
Sauf qu'il est impossible de surfer. Ou alors pendant 2 min grand max, suite à quoi la connexion devient limitée (point d'exclamation dans la barre des taches) et impossible de surfer, parfois meme sans que la connexion devienne "limitée".
De meme, l'Iphone, avec lequel on surfait parfaitement avec la box précédente, parvient aujourd'hui à se connecter en Wifi à la nouvelle box, mais impossible de surfer avec.
J'ai donc l'impression que la box n'arrive pas à gérer plusieurs appareil. Ils s'y connectent tous en wifi, mais impossible d'aller sur le net avec, exepté le pc portable, qui est le tout premier appareil que j'ai utilisé à la réception de la nouvelle box (je ne sais pas si ça peut jouer).
J'ai fouillé sur le net, sans succès, et j'ai également appelé plusieurs fois la hotline, qui m'a répondu que ça venait des tous mes autres appareils.....
Bref, si vous avez des pistes je suis preneur, j'ai plusieurs appareils inutilisables à la maison du coup...
Merci pour votre aide.